不是天馬行空才叫創意!創意團隊四種人才大解密

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有一種技能,學校學不到,經驗學不來。

但,求職的時候,偏偏又最需要。

這種技能,是什麼?

答案是:創意。

攤開現在的職缺,你會發現,需要創意的工作真的還不少。創意也是很多求職者的「護身符」,帶著它,基本上可以暫時丟掉學歷、經歷、位階,在職場上也比較容易闖出一段驚喜。

你想要成為創意工作者嗎?

今天這篇文章給你的禮物就在這裡,希望,你讀完之後,就可比轉職成一個「創意工作者」!

這麼神奇?

真的嗎?

想像一下,灰灰暗暗的面試間,狹小的桌子,上面擺著一雙正因緊張而不斷來回搓動的雙手,面對一位緊張的應徵者,我丟出了一個平常經常問的問題:「你……自認是一位『有創意』的人嗎?」

「你有創意嗎?」

大部份的應徵者聽到這樣的問題,竟然都是搖搖頭,或語帶保留。

「唔……。」

「也就是說,今天請你立刻想一個點子,給你2分鐘,」我說:「你可以盯著這張桌面,憑空,想出來嗎?」

我指著這張桌子。

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對方搖搖頭,說「不行」,而且沮喪的表情就在臉上,大概認為自己大概不適合我們這份創意的工作了,然而這時候我卻會告訴對方:「放心,創意的方法很多,憑空想像只是一種。」

接下來,進入了面試最精彩的部份。

我會告訴對方,創意,有兩種產生的方式─

一種,是盯著桌面或天空,放空憑空想像出一大串海闊天空的創意。

另一種,則是「查資料」。

是的,查資料。

經常在演講的時候考台下聽眾,我發現,大約只有十分之一,敢說他們可以盯著桌面想出東西,但,剩下的十分之九,幾乎都說他們以前有經驗或有能力透過搜尋的能力來查資料,當資料如雪片般的閃爍在你的電腦螢幕上面時,你竟然可以開始被刺激出一些神奇的創意。

很神奇嗎?這個「創意秘技」,蘋果電腦創辦人賈伯斯曾在 1996 年於 Wired 雜誌提過。他說,創意可以是來自於連結你的觀察與經驗 (connecting the dots),觀察愈廣雜 (diverse) 的人,愈有創意。

現在,你能說你沒有創意嗎?

我知道,你會認為你經驗不足、觀察力沒這麼廣闊,又無法直接盯著桌面即想出創意,怎麼辦?

那我又要告訴你,你知道嗎,你仍然有機會成為一個「創意工作者」,因為,一支正式的創意團隊所需要的創意人員,一共分為四種,而這四種剛好是上世紀初英國學者華萊士(Graham Wallas)所提的「創意的四個過程」:

一、收集籌備者 (preparer)收集籌備者專門向我們要提出創意的對象,收集了他們所需要的創意範圍。所謂創意,就是連問題都沒有,才叫做創意,但真的提不出問題嗎?準備人員就是要從對方那邊想辦法「挖」出問題,並設下一個範圍,讓後面的人可以進行創意流程。總之,收集籌備者需要的是「耳朵」。

二、定調孵化者 (incubator)挖出問題後,接下來要將它「內化」成自己想法的一部份 (internalized into the unconscious mind),這就是定調孵化者的功能,這個人,通常本身見多識廣、很有想法,他有的是一個極強大的「主觀」,將需求吃下去之後,可以依自己的想法詮釋之後,再吐出來供後面的創意者繼續處理。定調孵化者需要的是「主見」。

三、發想發光者 (illuminator)這就是剛剛所說的創意者,可以盯著桌子看,也可以搜尋很多資料來幫助自己將創意正式的「想出來」!發想發光者需要的是無中生有(盯著桌子看)、或亂中生有(查東西然後產生創意)的能力。

四、確認者 (verifier)最後,創意來到了「確認者」身上,確認者的職責是要反覆辯證,這個創意,是不是有符合對方的需求?是否是正確的創意?確認者必須可以扮演「客觀的烏鴉」,而且極度溫柔且正面的,以免損傷了創意者的自信,讓他想出下一個創意。也就是說,確認者必須能夠冷靜、無我的分析 (analytical)。

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基本上,以上四種,已經涵蓋了所有職場能力,而,創作出一個驚人的作品,這四種技能,缺一不可,也是一個創意團隊必要的人才。

所以,讀到這裡,你已經變成一個創意者了嗎?

還沒有?

最後,哈佛商學院教授泰瑞莎.艾默伯(Teresa Amabile)提過的「創造力成份模式」,除了基本知識以及上述的創意的手法之外,還有一種方式,可以提升你的創意能力,那就是「自我動力」(intrinsic motivation)

換句話說,想要充滿創意,就要做一件你想做的事;找一個你想找的工作,那,創意就有機會來找你!

正確的遞出一份履歷表給一間你更喜歡的公司或產業,是的,你將成為一個更有創意的人。

(本文為授權刊登)

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